我们对“游客”的理解是,他们经常穿梭在各个主播的直播间,像蜻蜓点水一样,从不驻足停留太久,而且占平台用户比例最大,一直在寻找自己心意的主播。




作为主播,如果能够吸引这个群体的一小部分关注,你就可能成为知名的大主播了。那该如何留住这些穿梭的“游客”呢?其实也是有方法可循的。

 

blob.png

1.用户入场不稳定性

 

“游客”入场时间不稳定,这是直播最大的难题。

 

我们经常发现,有新的“游客”进来的时候,总会问“主播,你多大?你是哪里人?今天的直播内容是什么啊?……”。

 

假如每进来几个游客,都去回答的话,会占用大量的时间,也会让其他想关注你的粉丝,不知道你的直播内容是什么,你擅长什么,你的相处方式是怎样的?

 

最简单的方式就是直播间的封面照片及标题,这样能更精准的吸引对你感兴趣的游客,进入你的直播间。



 

2.划分直播时间

 

最重要的前5分钟甚至前10s,可以将直播时间划分为几段。每一段累计新的人气之后,迅速让他们知道你是谁,基本内容是什么。


可以编一些段子或者通过歌词改编来展现,唱Rap是个很好的选择,可以展现你的魅力。

 

同时,要跟场控和铁粉搞好关系,当你在唱歌或者表演节目时,他们能快速的把控直播间氛围,对游客的基本问题可以帮你回答。


你就可以专心的表演才艺来吸引别人了,对于重要的问题,要学会耐心解答,让粉丝和游客看到你的用心、你的真情。


blob.png

3.互动

 

到处乱跑是“游客”的天性,很多游客进入直播间后是不说话的,默默观察着你。如何才能发现这些沉默的游客?并与留下来的游客进行互动呢?

 

◆ 看他的停留时长


如果游客不喜欢你,肯定进去后就走了。那些停留了15分钟以上的,绝对是对你有兴趣,或者你目前的直播方式他们并不反感,不会觉得无聊。


主播应该好好留心,发现这些“游客”及时转化。


 



◆ 看弹幕


弹幕除了问主播的问题外,还有一部分是粉丝之间的聊天和沟通,看他们是否有兴趣加入某个话题,积极去引导,甚至去换话题。

 

◆ 主动出击


可以主动问他们喜欢什么歌曲或什么节目,来送给他们。也可以利用一些有争议的热点话题,把他们“逼”出来,当然要把握好度,别用一些奇怪的见解把原有的粉丝惹怒。

 

除了这3点之外,还有更重要的2点技巧,我们会在下期的培训文章中讲到,请主播宝宝们先把今天的内容“消化”完哦!




评论专区